ご利用前に

Groweb!の利用にあたって、準備することはありますか？

Groweb!をご利用になるサイトに、Google アナリティクスが設置されている必要があります。また、初回のサービスログイン時に、Google アナリティクスでお使いのGoogle IDとパスワードが必要になりますので、お手元にご用意いただいたうえ、サービスにお申し込みください。

Groweb!のトライアルとはどのようなものですか？

1ヶ月間、Groweb!を無料でご覧になれるサービスです。
専用のトライアルお申し込みフォームよりご登録いただければ、すぐにご利用を開始していただけます。
※お申し込みいただいた内容によっては、トライアルのご利用を中止させていただく場合もございます。

Groweb!に申し込んでから、どれぐらいでサービスが開始になりますか？

通常、3営業以内にサービス開始のご連絡をさせていただいております。
お申し込み内容に不明点があった場合、内容を確認させていただいた後にサービス開始とさせていただく場合もございます。

Google アナリティクス以外のアクセス解析ツールに対応していますか？

現状ではGoogle アナリティクスのみの対応となっております。
サイトにGoogle アナリティクスを設置の上、Groweb!をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

Google アナリティクスの設置方法がわかりません。設置方法を教えてもらうことは可能ですか？

Groweb!にGoogle アナリティクスの設置費用は含まれておらず、基本的にはお客様にてGoogle アナリティクスの設置をお願いしております。
別途サポート費用にて対応させていただくことも可能ですので、一度お問合せください。

Groweb!の資料などを送ってもらうことはできますか？

Groweb!のパンフレットをご用意しておりますので、資料請求フォームよりお申し込みください。

Groweb!の料金体系を教えてください。

ご利用料金ページにて、詳しくご案内しております。

最低契約期間はありますか？

はい。ご契約の最低期間は6ヶ月となります。その後は１ヶ月単位の自動更新とさせていただいております。

レポートについて

レポートの解析期間はどのように指定しますか。

Groweb!は、1カ月単位のレポートを集計してご提供するサービスのため、解析期間の指定はございません。

今月のレポートはいつ見られるようになりますか。

レポートは１ヶ月単位での解析となるため、今月の解析結果は、来月の1日にダウンロードいただけるようになります。

Groweb!のレポートはどのような形式で出力されますか？

PDF形式でご提供しております。

レポートのダウンロード回数に制限はありますか？

ご契約期間中であれば、レポートは何度でもダウンロードしていただくことが可能です。

レポートを出力するサイトを変更することはできますか？

ご契約途中での解析サイトの変更はご遠慮いただいております。
新しいサイトのレポートをご希望場合は、新しいサイトをご契約していただく必要がございます。

出力するレポートをカスタマイズすることはできますか？

Groweb!は、サイト成果のために、弊社の独自ノウハウでレイアウトされたサービスのため、
現時点ではカスタマイズ機能をご用意しておりません。

管理画面について

レポート出力専用画面へのログインIDとパスワードを変更したいのですが。

パスワードは、レポート出力専用画面内の、お客様情報変更フォームでご変更いただくことが可能です。
ログインIDについては、設定後のご変更いただくことができませんのでご注意ください。

レポートダウンロード画面のログイン情報を忘れてしまいました。

レポートダウンロード画面より、パスワードの照会機能を公開させていただいております。
ご契約時のログインID、またはメールアドレスをご入力いただくことで、ご登録メールアドレスへパスワードを再発行いただくことが可能です。

ログインIDをお忘れの場合は、弊社サポート、またはご契約いただいた取り扱い代理店までご連絡ください。